影響消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的因素有很多。忠于企業(yè)形象也是其中一個(gè)因素。如何忠于企業(yè)形象呢？忠于企業(yè)形象以自身優(yōu)勢(shì)作為行動(dòng)的指導(dǎo)方針，整個(gè)企業(yè)緊緊地圍繞獨(dú)特的價(jià)值創(chuàng)造方式進(jìn)行調(diào)整。打造起能夠長(zhǎng)期持續(xù)的獨(dú)特的能力體系，從而將價(jià)值主張發(fā)揮到極致，并自覺(jué)地提供與價(jià)值主張和能力體系相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。避免陷入一味追示增長(zhǎng)的陷阱，放棄追求那些自己并不具備制勝權(quán)的多種市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

我們來(lái)看一看海爾是如何讓企業(yè)形象發(fā)揮最大價(jià)值的。

   海爾總部位于同于山東青島，是一家中資的跨國(guó)消費(fèi)電子品及家用電器制造商。自2011年起，海爾品牌擁有全球最大的白色家電市場(chǎng)份額。

海爾的價(jià)值主張是解決方案提供商和創(chuàng)新者，成功地滿足小眾市場(chǎng)、地區(qū)市場(chǎng)或單個(gè)消費(fèi)者的需求和品位。

海爾的產(chǎn)品包括凈水器、空氣凈化器、空調(diào)、取暖器、電腦、電視、洗衣機(jī)和廚房用品，還提供水質(zhì)監(jiān)測(cè)、家居設(shè)計(jì)和小額貸款等相關(guān)服務(wù)。

   海爾的自身優(yōu)勢(shì)是：1、客戶響應(yīng)式創(chuàng)新。海爾針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和特定消費(fèi)者的需求，定制產(chǎn)品和服務(wù)。2、卓越運(yùn)營(yíng)。擅長(zhǎng)通過(guò)持續(xù)改善和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，以極低的成本生產(chǎn)高品質(zhì)的產(chǎn)品。3、成熟的當(dāng)?shù)亟?jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。4、按需生產(chǎn)和交付。海爾結(jié)合拉式驅(qū)動(dòng)的分銷系統(tǒng)和零庫(kù)存物流，以最低的成本實(shí)現(xiàn)巨大的多樣化。

   關(guān)于忠于企業(yè)形象發(fā)揮最大價(jià)值方面海爾發(fā)生了一件震驚全國(guó)人民的事情。海爾的董事長(zhǎng)張瑞敏剛創(chuàng)立海爾時(shí)有76臺(tái)冰箱不能制冷，張瑞敏讓員工將76臺(tái)有問(wèn)題的冰箱拖到工廠外的大街上一字排開(kāi)，他拿了一柄鐵錘，當(dāng)著全體工人和當(dāng)?shù)厝罕姷拿?，帶頭將這些冰箱砸碎（這柄鐵錘目前收藏在北京的國(guó)家歷史博物館）大家都知道，這些冰箱根本不愁銷路，即使是有問(wèn)題的冰箱也能修好，一臺(tái)的價(jià)格相當(dāng)于一位工人兩年多的工資。張瑞敏的這種做法，將企業(yè)的新形象灌輸?shù)矫總€(gè)人的心中。因?yàn)樗钋械捏w會(huì)到要成為能解決中國(guó)消費(fèi)者實(shí)際問(wèn)題的企業(yè)，首先就要從質(zhì)量差這一問(wèn)題入手。他把忠于企業(yè)形象放在了第一位把質(zhì)量問(wèn)題放在了第一位。正是這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才造就了今天的海爾品牌企業(yè)形象。

        海爾始終堅(jiān)持：作為解決方案提供者的核心形象服務(wù)于中國(guó)大眾，忠于企業(yè)形象始終和企業(yè)統(tǒng)籌共振。企業(yè)才能更好的發(fā)展。

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