同行業(yè)中品牌與品牌的戰(zhàn)爭比較激烈，那么這個戰(zhàn)爭發(fā)生在哪里呢？這個戰(zhàn)爭實際上發(fā)生在消費者的心智中。哪個品牌率先搶占了消費者的心智資源，他就是是那個品牌的心智資源或者消費者的心智資源關(guān)鍵的部分。

心智資源實際上就是指消費者的觀念，就是消費者的認(rèn)知。不管消費者的觀念也好，認(rèn)知也好，這些理念里面能夠影響其對品牌做出選擇的東西，就是能夠充分的反饋消費者他賦予的價值觀念的一些東西。我為什么要買？你對于我來說有什么理由，為什么我買他不買也是有理由的。這個理由就在于說你的心智里面是否品牌和你的這個關(guān)聯(lián)或者所謂的共鳴是否打通了。這個就是關(guān)鍵點，那總體反應(yīng)來說其實就是你的的品牌或者你的產(chǎn)品是否符合消費既得利益的概念。

實際上心智資源對于人的大腦來說就是兩個維度。一個是左腦的理性，一個是右腦的感性。眾理性的角度來說，產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量、產(chǎn)品的優(yōu)勢、產(chǎn)品的工藝等這些都屬于左腦的理性的。但這些理性的因素中想要占領(lǐng)消費的心智需要有差異化。這是非常關(guān)鍵的要素，也是決定用戶是否選擇你的重要因素。

而感性講的就是這個超越理性層面的。和產(chǎn)品本身沒有什么聯(lián)系，感性更關(guān)心的是跟感覺有關(guān)的情感因素，這個品牌給我的感覺怎么樣？我覺得很帥，我覺得很溫情，這些東西是否可以打動他。所以這里就會有情緒的快樂，還映射出不同的表達(dá)方式。舉個最簡單的例子，我們講喜茶，喜茶這個名字給人的感覺就是很喜慶很舒服。但是同樣市場上可以出現(xiàn)喪茶，但依然有人去購買。為什么呢？因為實際上對于很多用戶群體來說，那也有另外的情感 比如說親情、友情、愛情。

做為一個企業(yè)我們需要抓的實際上就是理性是什么？感性是什么？我們怎么去說服我們的消費者選擇我們的產(chǎn)品。那么產(chǎn)品的競爭其實就是這兩個層面。理性的實際上更多的是通過產(chǎn)品的競爭去解決，感性的更多的發(fā)生在品牌的維度里，通過品牌的思路把精神的心理層面去解決它。對于一個初級競爭，我們都要兩者都要抓。

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