隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,餐飲行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。在深圳這樣一個(gè)人口密集、消費(fèi)水平較高的城市,餐飲連鎖面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更是如火如荼。在這種情況下,如何通過品類創(chuàng)新在深圳大本營(yíng)的紅海競(jìng)爭(zhēng)中突圍,是目前餐飲連鎖所需要思考的關(guān)鍵問題。
首先,深圳品牌策劃公司認(rèn)為餐飲連鎖可以注重產(chǎn)品創(chuàng)新與升級(jí)。隨著消費(fèi)者的口味不斷變化,市場(chǎng)主流需求的變化也具有很高的不確定性。因此,餐飲連鎖必須不斷研究市場(chǎng)需求,擴(kuò)展自己的產(chǎn)品種類,增加產(chǎn)品不同的口味、營(yíng)養(yǎng)、服務(wù)等因素,以滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求。在深圳這樣的現(xiàn)代化城市中,消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保、健康、時(shí)尚的餐飲服務(wù)也表現(xiàn)出了更高的關(guān)注度,因此,餐飲連鎖可以開發(fā)出更側(cè)重于健康養(yǎng)生、環(huán)保可持續(xù)的新品類,以提高品牌新穎性及差異度。
其次,深圳品牌策劃公司認(rèn)為餐飲連鎖可以突出個(gè)性化服務(wù)的品質(zhì)體驗(yàn)。近年來,消費(fèi)者對(duì)于餐飲服務(wù)的品質(zhì)感和體驗(yàn)感更為注重,在這種背景下,餐飲連鎖通過提高服務(wù)質(zhì)量,充分滿足消費(fèi)者的個(gè)性需求及偏好,提供個(gè)性化的餐飲服務(wù),開創(chuàng)獨(dú)特的品牌文化,已成為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。為此,餐飲連鎖可以通過營(yíng)銷渠道的調(diào)整,加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)交流,深度挖掘他們的需求,進(jìn)而提升服務(wù)的品質(zhì)和口碑效應(yīng),實(shí)現(xiàn)品牌的強(qiáng)勁發(fā)展,讓消費(fèi)者在餐飲場(chǎng)景中享受別致的感官價(jià)值。
接下來,餐飲連鎖可以加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理及品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),提高管理效率和飛速反應(yīng)能力。隨著信息化時(shí)代的發(fā)展,大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、O2O模式等也成為了餐飲連鎖亟需關(guān)注的問題。通過加強(qiáng)店鋪管理、物流配送等運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化化轉(zhuǎn)型,依托線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源整合、消費(fèi)者數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)字化營(yíng)銷等戰(zhàn)略目標(biāo),更加敏銳地把握消費(fèi)者需求的變化和動(dòng)向, 如金錢豹開啟外賣預(yù)訂服務(wù),為消費(fèi)者提供更多樣化、精準(zhǔn)度更高和服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的多渠道選擇。
最后,深圳品牌策劃公司認(rèn)為餐飲連鎖還可以加強(qiáng)人才培養(yǎng)、營(yíng)銷模式創(chuàng)新。作為餐飲連鎖的核心資源,人才對(duì)于品牌價(jià)值的貢獻(xiàn)越來越大。因此,餐飲連鎖可以通過優(yōu)化薪酬福利、完善培訓(xùn)制度、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)等方式,提高員工的綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新思維水平,在員工強(qiáng)大背景下提高顧客滿意度,從而吸引更多潛在客戶的關(guān)注。
綜上所述,餐飲連鎖可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新與升級(jí)、個(gè)性化服務(wù)品質(zhì)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)管理及品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和營(yíng)銷模式創(chuàng)新等多方面的重新梳理,圍繞消費(fèi)者需求、市場(chǎng)動(dòng)向和渠道變化等方面持續(xù)升級(jí)自身的知識(shí)體系和創(chuàng)新實(shí)力, 積極尋找新的突破口來鞏固自身在深圳餐飲市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,也應(yīng)對(duì)不斷變化的消費(fèi)市場(chǎng),贏得更多的生存空間。
深圳市 · 南山區(qū)中山園路農(nóng)光產(chǎn)業(yè)園B棟101B
品牌服務(wù)熱線:0755-852 30003
品牌咨詢總監(jiān):135568 30003(王銘)
w@zoyoo.net (業(yè)務(wù)) hr@zoyoo.net (招聘)